“疫”線零距離服務更貼心

發(fā)布日期：2022-08-15 來源：甘肅水協(xié)

為確保疫情防控期間城鄉(xiāng)居民安全用水，甘肅水務山丹供水有限責任公司干部職工堅守崗位，用心用情服務，彰顯國企擔當，為群眾增添一份安心。

供水管網(wǎng)暢通運行是城市供水的“生命線”，公司合理調配，充實技術力量，開展日常巡查，搶修人員隨時待命，接到報漏，第一時間維修處理，確保城鄉(xiāng)居民安全用水。

搶修長城新村東六巷供水增接口

為用戶提供快捷、高效的用水服務是公司堅守的服務宗旨，連日來，公司安排值守人員做好智能水表充值繳費業(yè)務，讓城鄉(xiāng)居民用水無憂。

值守人員為用戶辦理充值繳費業(yè)務

值守人員利用自助繳費一體機為用戶辦理充值繳費

公司在接到用戶反映供水故障及充值問題后第一時間進行處理，同時對無法出入小區(qū)的用戶代辦繳費充值，確保居民足不出戶安全用水。

服務人員為居民代辦繳費充值

公司積極履行社會責任，作為長城社區(qū)的共駐共建單位，積極參與各項公益活動，用心守護區(qū)域安全和群眾安康。

引導群眾、測量體溫、安撫情緒，幫助群眾提前打開個人健康碼，督促大家佩戴好口罩、保持安全距離并耐心細致地向群眾介紹核酸采集程序，確保檢測點各項工作穩(wěn)定有序、安全高效。

疫情不止，我們不退！當前正值非常時期，公司將以保障民生為重，始終秉承“保障供水、誠信服務”的理念，時刻為用戶溫情服務，竭誠為全縣人民提供安全、優(yōu)質、高效的供水保障。同時，全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施，構筑群防群治嚴密防線，堅決阻斷疫情輸入，與全縣人民同攜手，共克難，早日打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！